בהתאם לחוק הגנת הצרכן תשמ"א-1981, אנו מחויבים להעניק שירות הוגן ושקוף ללקוחותינו.  

 

ביטול עסקה:

 

לקוח רשאי לבטל עסקה תוך 14 ימים ממועד ביצוע העסקה או עד 48 שעות לפני מועד ההגעה.

גיפטקארד (שובר מתנה) ניתן לבטל תוך 14 ימים מרכישתו, בתנאי שהשובר לא נוצל.

 

דמי ביטול:

 

עד 48 שעות לפני מועד ההגעה- 5% ממחיר העסקה או 100 ש"ח, הנמוך מבניהם. עד 24 שעות לפני מועד ההגעה\ביום ההגעה- דמי הביטול יהיו 100% ממחיר העסקה.  

 

אופן הביטול:

 

הביטול ייעשה בהודעה בכתב באמצעות דוא"ל או הודעה טלפונית. יש לציין פרטים מזהים כמו שם מלא, תאריך ההזמנה, וסכום העסקה.  

 

החזר כספי:

 

ההחזר יבוצע בתוך 7 ימי עסקים מרגע אישור הביטול, באמצעי התשלום שבו בוצעה העסקה.                    

 

מדיניות קניין רוחני:

 

כל התכנים המופיעים באתר ארמאנני ספא, כולל טקסטים, תמונות, עיצוב גרפי, לוגו, סמלים מסחריים, וסרטונים, מוגנים בזכויות יוצרים וקניין רוחני. כל הזכויות שמורות לארמאנני ספא, ואין לעשות בתכנים כל שימוש ללא אישור מראש ובכתב.  

 

איסור שימוש בלתי מורשה:

 

חל איסור מוחלט על העתקה, הפצה, הצגה או העברה של התכנים באתר לצרכים מסחריים או פרטיים ללא קבלת רשות מפורשת מבעלי האתר.    

 

הפרת זכויות:

 

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לפעול משפטית במקרה של הפרת זכויות יוצרים, כולל דרישה לפיצוי בגין נזקים שנגרמו כתוצאה מהפרה זו.  

 

תוכן משתמשים:

 

במידה והאתר מאפשר למשתמשים להעלות תכנים, המשתמשים מצהירים כי הם בעלי הזכויות בתוכן זה ומעניקים לארמאנני ספא זכות להשתמש בו לצרכי שיווק או פרסום.  

 

שאלות ודיווח על הפרה:

 

במידה ואתה מזהה הפרה של זכויות הקניין הרוחני שלנו, או אם לדעתך תוכן באתר מפר את זכויותיך, אנא פנה אלינו לכתובת: armanni@fattal.co.il.              

 

בעת ביצוע הזמנה המשתמש יכול לבחור את התאריך והשעה למועד הטיפול המבוקש בספא, על פי הזמינות המפורטת באתר. עם זאת, ההזמנה נחשבת כמבוצעת ומאושרת רק לאחר קבלת אישור רשמי מהספא.

אישור זה יישלח ללקוח באמצעות אישור טלפוני, מסרון או דואר אלקטרוני. עד לקבלת האישור, ההזמנה אינה נחשבת למחייבת.